引言

武汉高灏科技有限责任公司(以下简称"我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  • 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 我们如何保护您的个人信息
  • 您的权利
  • 我们如何处理儿童的个人信息
  • 您的个人信息如何在全球范围转移
  • 本政策如何更新
  • 如何联系我们

请您在使用我们的产品与/或服务前,仔细阅读并充分理解本政策。如您对本政策有任何疑问,请联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)我们收集的个人信息

在您使用我们的服务过程中,我们会收集以下种类的个人信息:

  • 账户信息:当您注册账户时,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码等。
  • 身份信息:在您使用特定服务时,我们可能会收集您的真实姓名、身份证号码、护照号码等。
  • 联系信息:包括您的收货地址、联系电话等。
  • 交易信息:当您使用我们的支付服务时,我们会收集您的交易记录、支付信息等。
  • 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型等。
  • 位置信息:当您使用基于位置的服务时,我们会收集您的位置信息。
  • 日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。

(二)我们如何使用您的个人信息

我们会在以下情况下使用您的个人信息:

  • 为您提供您所选择的产品和服务
  • 处理您的订单和交易
  • 管理您的账户
  • 向您发送重要的通知,如关于服务条款的变更
  • 进行数据分析,以改进我们的产品和服务
  • 防止欺诈和确保安全
  • 遵守法律法规的要求

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的平台或使用我们提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。

(三)如何管理 Cookie

大多数浏览器均为用户提供了管理 Cookie 的功能。当您进行相应的设置时,您可以接受或拒绝 Cookie。如果您选择拒绝 Cookie,那么您可能无法完全体验我们提供的服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 获得您明确同意后;
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(一)数据安全技术措施

我们会采用包括但不限于SSL、加密存储、数据访问权限控制等技术手段来保护您的个人信息。

(二)数据安全管理制度

我们建立了专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

(三)安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  • 如果我们不再为您提供产品或服务。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

  • 邮箱:master@gaohaotech.com
  • 电话:15927219038(郑经理)
  • 地址:武汉市东湖高新技术开发区关山大道保利国际中心8楼

一般情况下,我们将在15天内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附录:定义

本隐私政策中使用的特定词语,具有如下含义:

  • 我们或结伴客:指武汉高灏科技有限责任公司。
  • 关联公司:指与我们存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。
  • 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
  • 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
  • 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
  • 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
  • 中国或中国境内:指中华人民共和国大陆地区,不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

十、数据保留期限

我们仅在为提供服务所必需的期间内保留您的个人信息,包括:

  • 为您提供服务期间;
  • 为了遵守法律义务所需的期限;
  • 为了保护我们的合法权益所需的期限。

当您的个人信息超出上述保留期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

十一、第三方服务

为了给您提供更好的服务,我们可能会接入第三方服务提供商。当您使用这些第三方服务时,您的信息可能会被收集和使用,我们建议您查看这些第三方服务的隐私政策。

我们对第三方服务提供商的隐私实践不承担责任,我们建议您在使用这些服务前仔细阅读他们的隐私政策。

十二、隐私政策的适用范围

我们的隐私政策不适用于以下情况:

  • 由您提供并由第三方运营的服务;
  • 通过我们的服务链接到的第三方网站;
  • 您在使用我们的服务时可能选择与之通信或参与的第三方。

我们不对这些第三方的隐私政策或实践负责,建议您在提交个人信息之前查看这些第三方的隐私政策。